개인정보 보호정책
정책 선언문
뉴포트 월드 리조트("NWR")는 개인정보 보호 권리를 전적으로 존중하고 소중히 여기며 보호하며 직원, 게스트, 고객, 공급업체 및 파트너로부터 수집한 모든 개인정보가 투명성, 합법적인 목적, 비례성의 일반 원칙에 따라 처리되도록 보장합니다.
개인정보 고지
NWR 회원 가입을 신청하거나 NWR 서비스를 이용함으로써, 귀하는 NWR의 소유주 및 운영사(모회사, 계열사, 자회사 및 관련 회사를 포함)와 해당 각 기관의 임원, 이사, 주주, 직원, 대리인 및 그들과 거래하는 기타 당사자(이하 총칭하여 “회사”)가, 귀하가 회사의 제품, 서비스, 행사, 프로그램, 특전, 혜택 또는 프로모션에 대한 등록, 참여 및 이용을 포함한 회사와 관련된 모든 활동에서 귀하가 제공한 개인정보를 수집, 사용, 처리 및/또는 공개할 수 있음을 인정하고 동의합니다. 개인정보의 처리에는 전자적 수단 또는 기타 수단을 통한 기록, 목록화, 체계화, 축적, 저장, 갱신, 추출, 이전, 익명화, 차단, 삭제, 파기 등이 포함될 수 있으나 이에 국한되지 않습니다.
NWR은 2012년 데이터 개인정보 보호법(“DPA”) 제12조에 따라 다음 근거 중 하나 이상에 근거하여 귀하의 개인정보를 처리합니다: 귀하의 동의; 귀하와의 계약 이행; NWR이 준수해야 하는 법적 의무 이행; 및 NWR이 추구하는 정당한 이익. 민감한 개인정보는 DPA 제13조에 명시된 근거에 한해 NWR에 의해 처리됩니다.
NWR이 귀하의 동의를 근거로 하는 경우, 귀하는 NWR의 데이터 보호 책임자에게 서면 통지를 통해 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, NWR은 이에 의존하는 처리를 중단합니다. 동의 철회는 이미 수행된 처리나 NWR이 다른 근거에 따라 수행하는 처리에는 영향을 미치지 않습니다.
일반적으로 NWR은 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다. 그러나 NWR은 법적 또는 규제상 의무를 준수하거나, 제품 및 서비스를 제공하거나, 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적에 부합하는 거래를 처리 및 완료하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 또한 NWR은 귀하의 동의가 있거나 관련 법률 및 규정에 의해 허용되거나 요구되는 경우 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 모든 공개는 의도된 목적에 합리적으로 필요한 범위로 제한되며, 관련 데이터 개인정보 보호법 및 규정에 따라 수행됩니다.
미성년자(만 18세 미만)는 감독 없이 당사의 서비스를 이용할 수 없으므로, 어린이들은 당사에 어떠한 정보도 제출하지 말아 주시기 바랍니다. 만 18세 미만인 경우, 부모 또는 법적 보호자와 동반하고 그 감독 하에 있을 때에만 본 웹사이트, 모바일 앱 및 기타 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한, 만 21세 미만인 사람은 NWR의 게임 구역에 입장하거나 게임을 하는 것이 금지됩니다.
수집하는 개인 데이터
등록, 예약, 구매, 문의 및 설문조사와 관련된 다양한 양식을 통해 귀하에게 연락처 정보(이름, 휴대폰 번호, 우편 주소 및/또는 이메일 주소 등), 인구통계학적 정보(연령, 성별, 국적 등) 및 프로필 데이터(제품 및 서비스에 대한 선호도 등)를 제공해 주실 것을 요청할 수 있습니다. 등록 또는 제출 시 제공된 정보는 NWR 및 그 자회사들이 제품 및 서비스를 제공하거나 마케팅 및 홍보 목적으로 사용할 수 있으며, 당사의 홍보 파트너와 공유될 수 있습니다. 개인 정보는 어떠한 제3자에게도 판매되거나 대여되지 않습니다. 활동, 거래 및/또는 제안에 대한 참여는 자발적인 것이며, 이를 통해 정보 주체는 개인 정보를 공개할지 여부를 결정할 수 있습니다.
또한 당사는 귀하에게 제품 및 서비스를 제공하기 위해 정당한 목적으로 당사에 정보를 공유할 수 있도록 법적으로 허용된 제3자로부터 귀하에 관한 정보를 수집할 수도 있습니다.
귀하가 동의한 경우, NWR은 이메일, SMS 및 메신저 앱을 통해 마케팅 관련 정보를 발송할 수 있습니다. 귀하는 아래 ‘데이터 주체의 권리’ 항목에 명시된 방법에 따라 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.
NWR은 개인정보를 판매하거나 임대하지 않습니다. NWR은 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적에 한해, 그리고 귀하가 해당 공유에 동의한 경우에만, 프로모션 파트너 및 아래 ‘쿠키 및 유사 기술의 사용’ 항목에 설명된 광고 및 분석 서비스 제공업체와 개인정보를 공유합니다.
개인 데이터 처리의 근거, 사용 및 목적
NWR은 다음과 같은 목적으로 개인 데이터를 수집하고 처리합니다:
- 법률 및 규제 요건 준수;
- 회사 및 당사가 하는 일에 대한 정보를 제공합니다;
- 당사에 제공되거나 알려졌을 수 있는 귀하의 관심사와 선호도에 기반한 NWR의 제품, 서비스, 이벤트, 활동, 로열티 및 보상 제공, 독점 초대, 혜택, 설문조사 및 기타 직접 마케팅 광고에 대한 정보를 제공하기 위해 귀하가 언제든지 수신을 거부할 수 있는 광고입니다;
- NWR의 제품 및 서비스 제공을 원활하게 하기 위해;
- 제품 및 서비스 품질 모니터링
- 다양한 매체와 형태의 커뮤니케이션을 통해 상호 작용을 촉진하고 특정 불만, 문의, 요청 및/또는 우려 사항에 대응합니다;
- NWR에서의 고객 경험을 최적화하고 당사의 비즈니스 및 운영 효율성을 향상시키기 위한 설문조사, 통계 및 데이터 분석;
- 당사가 준수해야 할 법적 의무를 이행하고/또는 공공 질서 및 안전에 관한 요건을 준수하기 위해;
- 회원 자격 및 신규 회원, 환영 혜택, 프로모션 혜택 등 회원 혜택을 받을 수 있는지 확인하기 위해;
- 당사의 제품, 서비스, 프로모션 및 멤버십 프로그램과 관련된 사기, 허위 진술 및 남용을 예방, 탐지 및 조사하기 위해;
- 회원 이용약관 및 NWR의 기타 약관을 이행하고, 법적 청구를 제기·행사·방어하기 위해;
- 자가 배제, 제3자 배제 및 이용 제한 조치 등 책임감 있는 게임 운영 조치를 시행하기 위해;
- 분석 등을 포함한 NWR의 웹사이트, 애플리케이션, 커뮤니케이션 및 마케팅의 성과를 측정하고 개선하기 위해;
- 동의에 따라, 제3자 플랫폼에서 귀하에게 표시되는 광고를 포함하여 광고를 제공, 타겟팅 및 측정하기 위함이며; 그리고
- NWR에 적용되는 자금세탁 방지 및 테러 자금 조달 방지 요건을 준수하기 위해.
특정 비개인 정보는 NWR의 인터넷 서버의 표준 운영에 의해 기록됩니다. 사용 중인 브라우저 유형, 운영 체제, IP 주소 등의 정보는 온라인 환경을 개선하기 위해 수집됩니다.
법이 허용하는 경우, NWR은 NWR의 권리나 재산, 다른 NWR 사용자 또는 그러한 활동으로 인해 피해를 입을 수 있는 개인이나 단체를 식별, 연락 또는 법적 조치를 취하기 위해 이 정보를 공개하는 것이 필요하다고 판단되는 사유가 있는 특별한 경우에 사용자 정보를 공개할 수 있습니다(의도적이든 의도적이지 않든 간에 이러한 활동에 피해를 입힐 수 있는 다른 사람을 상대로).
보안
당사는 개인정보 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 당사는 당사에 제출된 정보를 바탕으로 수집 및 처리되는 개인정보가 정확하고 완전하도록 합리적인 조치를 취하고 있으며, 개인정보의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보호하기 위해 적절한 물리적, 기술적 및 조직적 보안 조치를 마련하고 있습니다. 그러나 시스템이 표적 사이버 공격, 멀웨어, 랜섬웨어, 컴퓨터 바이러스에 노출되거나 권한 없이 수동 기록에 액세스하는 경우와 같이 개인정보 처리와 관련된 특정 위험에 대한 절대적인 보호를 보장하지는 않습니다.
또한, 인터넷을 통한 데이터 전송이 100% 안전하다고 보장할 수는 없습니다. 따라서 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으나, NWR은 귀하가 당사에 전송하거나 당사의 온라인 제품 또는 서비스를 통해 전송되는 정보의 보안을 보장하거나 보증할 수 없으며, 귀하는 이를 전적으로 본인의 책임 하에 수행하게 됩니다. 당사는 귀하의 전송 데이터를 수신하는 즉시, 당사 시스템 내에서 해당 데이터의 보안을 확보하기 위해 최선을 다합니다.
쿠키 및 IP 주소 사용
쿠키는 기록 보관을 목적으로 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 하드 드라이브로 전송하는 정보 조각입니다. 쿠키는 사용자의 비밀번호와 선호 설정을 저장하는 등 다양한 기능을 통해 당사 사이트 이용을 더욱 편리하게 해줍니다. 대부분의 브라우저는 기본적으로 쿠키를 허용하도록 설정되어 있습니다. 그러나 브라우저 설정을 변경하여 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키가 전송될 때 알림을 받도록 설정할 수 있습니다. 쿠키 설정을 비활성화하거나 쿠키 수락을 거부할 경우, NWR 사이트의 일부 기능이 제대로 작동하지 않거나 로딩 속도가 상당히 느려질 수 있습니다.
NWR은 쿠키 및 분석 도구, 광고 픽셀, 태그 관리자 등을 포함할 수 있는 유사 기술을 다음과 같은 목적으로 사용합니다: 사이트의 운영 및 보안 유지; 사이트 및 NWR의 커뮤니케이션 활용 현황을 파악하고 이를 개선하기 위함; 그리고 귀하의 동의가 있는 경우, 제3자가 운영하는 플랫폼에서 귀하에게 표시되는 광고를 포함하여 광고를 제공하고 그 효과를 측정하기 위함입니다.
이러한 기술이 사용되는 경우, 해당 기술을 통해 수집된 정보는 해당 도구 제공업체에 전달되며, 제공업체는 자체적인 목적은 물론 NWR을 대신하여 해당 정보를 처리합니다. NWR은 개인정보를 판매하거나 대여하지 않으며, 이러한 제공업체가 무관한 광고주의 이익을 위해 귀하에 대한 프로필을 작성하는 데 해당 정보를 사용하는 것을 허용하지 않습니다.
사이트의 기능에 필수적이지 않은 쿠키 및 유사 기술은 사이트 내 쿠키 배너를 통해 귀하의 동의를 얻은 경우에만 사용됩니다. 귀하는 이를 거부할 수 있으며, 동일한 배너나 사이트 내 쿠키 설정 링크를 통해 언제든지 선택 사항을 변경하거나 철회할 수 있습니다. 거부하더라도 위에서 설명한 경우를 제외하고는 사이트 이용에 아무런 영향을 미치지 않습니다.
IP 주소는 웹 서핑을 할 때마다 인터넷 제공업체가 컴퓨터에 자동으로 할당하는 번호입니다. 귀하가 NWR에서 페이지를 요청하면 당사 서버는 귀하의 IP 주소를 기록합니다. NWR은 시스템 관리, 광고주에게 집계 정보를 보고하고 사이트 사용을 감사하기 위한 목적으로 IP 주소를 수집합니다. 당사는 IP 주소를 개인을 식별할 수 있는 어떤 것과도 연결하지 않으므로 귀하의 세션은 기록되지만 귀하는 당사에 익명으로 처리됩니다. 당사는 법률 및 이용약관을 준수하거나 당사의 서비스, 사이트, 고객 또는 타인을 보호하기 위해 필요하다고 판단되는 경우 귀하의 인터넷 제공업체와 협력하여 귀하의 IP 주소를 사용하여 귀하를 식별할 수 있습니다.
정보 추적 및 사용
NWR은 본 웹사이트를 통해 방문자의 웹사이트 및 서비스 관련 요구 사항을 파악하는 데 도움이 되는 정보를 추적하고 수집합니다. NWR은 이 정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. NWR은 해당 기술이 사용되고 있는 경우, 앞서 설명한 분석 및 광고 기술 제공업체와만 이 정보를 공유하며, 사이트 운영을 위해 계약된 서비스 제공업체와도 공유합니다. 또한 법률에 의해 요구되거나, 법원, 규제 기관 또는 NWR에 대한 관할권을 가진 기타 당국이 요구하는 경우에도 정보를 공유합니다.
기타 커뮤니케이션
본 문서에 달리 명시되지 않는 한, 귀하가 전자우편 또는 기타 방법으로 NWR에 전송하는 그 밖의 모든 통신 내용이나 자료는 기밀이 아니며 독점적이지 않은 것으로 간주됩니다. 귀하가 전송하거나 게시하는 모든 내용은 NWR 또는 그 계열사가 복제, 공개, 전송, 출판, 방송 및 게시를 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 목적으로도 사용할 수 있습니다. 또한, NWR은 귀하가 어떠한 목적으로든 본 사이트에 전송하는 모든 통신 내용에 포함된 아이디어, 개념,
노하우 또는 기술을 어떠한 목적으로든 자유롭게 사용할 수 있으며, 여기에는 해당 정보를 활용한 제품/서비스의 개발, 제조 및 마케팅 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
데이터 보존
특정 법률에서 더 긴 보유 기간을 요구하거나 업무상 이유로 보관이 필요한 경우를 제외하고, 수집한 개인정보의 최대 보유 기간은 해당 연도의 다음 해 4월 15일부터 10년입니다:
- NWR 회원/게스트/후원자의 경우 마지막 거래 완료; 그리고
- 직원, 컨설턴트, 아티스트, 서비스 제공업체 및/또는 기타 계약 당사자의 경우 고용에서 분리, 계약 완료 또는 마지막 계약의 경우.
수집된 개인정보는 보안이 철저한 시설에 보관되며, 상기 기준에 따라 보유됩니다.
귀하는 NWR의 시스템, 데이터베이스 및 종이 문서에서 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. NWR은 모든 요청을 검토하며, 귀하의 신원 확인 후 합리적인 기간 내에 이에 대한 조치를 취합니다. 보존 사유가 적용되지 않는 경우, NWR은 해당 개인정보를 삭제합니다. 삭제된 개인정보는 더 이상 검색될 수 없으며, 익명화된 검색 결과에도 포함되지 않고, NWR이 이를 보관하고 있는 저장 위치에서 제거됩니다.
다음과 같은 경우, NWR은 귀하의 요청에 포함된 모든 개인정보를 삭제하지 못할 수도 있습니다:
(a) 법률 또는 규정(자금세탁방지 및 도박 규제 요건, 세무 목적의 장부 및 증빙 기록 보존 등 포함)에 의해 요구되는 경우;
(b) 법적 청구의 제기, 행사 또는 방어를 위해, 또는 미해결된 불만, 조사 또는 분쟁을 해결하기 위해 필요한 경우;
(c) 미사용 포인트 또는 미결제 잔액을 포함하여 귀하와 NWR 간의 미결제 의무를 정산하는 데 필요한 경우; 또는
(d) NWR의 정당한 이익을 위해 필요한 경우.
NWR이 이러한 사유 중 하나에 근거하여 개인정보를 보유하는 경우, 해당 개인정보의 사용은 제한됩니다. 해당 정보는 NWR의 활성 운영 시스템에서 제외되며, 마케팅, 보고 또는 분석 목적으로 사용되지 않으며, 접근 권한은 보존이 필요한 목적을 위해 해당 정보가 필요한 직원으로만 제한됩니다. NWR은 해당 목적이 종료되면 해당 정보를 파기합니다.
폐기 및 파기
업무상 이유로 개인정보의 처리 및/또는 보관이 더 이상 필요하지 않거나 불필요한 경우, 물리적 기록은 파쇄를 통해 폐기하고 디지털 파일은 삭제합니다. 모든 경우에, 당사의 폐기 방식은 권한이 없는 사람이 개인정보를 더 이상 검색, 처리 또는 액세스하지 못하도록 보장합니다.
데이터 주체의 권리
데이터 주체는 개인 데이터 처리에 관한 정보를 제공받고 이와 관련하여 이전에 제공한 동의를 철회하거나 개인 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 또한 데이터 주체는 자신의 개인 데이터와 관련하여 다음을 요청할 수 있습니다:
- 개인 데이터 액세스 요청 양식을 제출하여 개인 데이터에 액세스합니다;
- 개인 데이터 수정 요청 양식을 제출하여 부정확하거나 불완전한 개인 데이터를 수정할 수 있습니다;
- 개인 데이터 삭제 요청 양식을 제출하여 필요할 때마다 개인 데이터를 삭제하거나 차단할 수 있습니다;
NWR은 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인하도록 요청할 수 있습니다. 이는 타인이 귀하의 명의로 요청을 하는 경우로부터 귀하를 보호하기 위함입니다. 앞서 언급된 양식 및/또는 개인정보와 관련된 기타 문의 사항이나 우려 사항은 서면으로 제출하거나 당사의 개인정보보호책임자(DPO)에게 이메일을 통해 제출할 수 있습니다:
미치코 리자 G. 오이-다퀼 변호사
개인정보 보호 책임자
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뉴포트 시, 파사이 시 1309
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